Lewati ke konten
Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about Pertandingan Live.

01

Apakah Pertandingan Live memiliki lisensi resmi dan diawasi oleh otoritas?

+

Ya, Pertandingan Live beroperasi di bawah lisensi Gaming dari Curacao eGaming yang diawasi oleh regulator terkait. Lisensi ini mengharuskan platform menerapkan standar keadilan, keamanan data, dan perlindungan pemain yang ketat. Kami juga menjalani audit pihak ketiga secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi.

02

Bagaimana cara klaim bonus selamat datang di Pertandingan Live dan apa saja persyaratan taruhannya?

+

Pertandingan Live menawarkan bonus selamat datang sebesar 100% dari setoran pertama, maksimal Rp500.000. Agar bisa dicairkan, bonus tersebut harus di-playthrough 35 kali dalam 30 hari setelah diklaim. Hanya pemasangan pada odds minimal 1,50 yang dihitung menuju persyaratan wagering, dan penarikan tidak dapat dilakukan sebelum syarat terpenuhi.

03

Metode pembayaran apa saja yang diterima Pertandingan Live untuk deposit dan penarikan?

+

Pertandingan Live menerima Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, transfer bank langsung, serta deposit kripto (BTC, ETH, USDT). Deposit dengan kartu dan e-wallet langsung diproses, sedangkan penarikan ke e-wallet biasanya selesai dalam 24 jam; ke kartu kredit memerlukan 3-5 hari kerja.

04

Bagaimana cara mengatur batas deposit atau melakukan self-exclusion di Pertandingan Live?

+

Anda dapat mengatur batas harian, mingguan, atau bulanan melalui menu Akun > Permainan Bertanggung Jawab. Untuk self-exclusion sementara atau permanen, klik Kelola Akun > Self-Exclusion dan pilih durasi yang diinginkan; akun akan terkunci secara otomatis. Fitur ini tidak dapat dibatalkan sebelum jangka waktu berakhir, sesuai regulasi yang berlaku.

05

Bagaimana Pertandingan Live menjamin keadilan permainan dan keamanan RNG?

+

Pertandingan Live menggunakan generator angka acak (RNG) bersertifikat dari laboratorium independen seperti eCogra dan iTech Labs. RNG ini diuji secara berkala untuk menjamin hasil yang benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi. Kami juga mempublikasikan laporan audit di situs kami agar pemain dapat memverifikasi keadilan permainan.

06

Dokumen apa yang diperlukan untuk verifikasi akun di Pertandingan Live dan berapa lama prosesnya?

+

Verifikasi akun memerlukan salinan KTP atau paspor yang masih berlaku, bukti alamat seperti tagihan listrik atau rekening bank terbaru, serta konfirmasi metode pembayaran (foto kartu dengan data tersembunyi). Umumnya proses verifikasi memakan waktu 1-2 hari kerja; setelah disetujui, Anda dapat melakukan penarikan tanpa batasan tambahan.